鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，服务行业crm，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，鹏为以专注、专业的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于全国上万家企事业单位客户。

Perl脚本语言的先驱，其的文本处理能力，特别是正则表达式，成为了以后许多基于网站开发语言(比如php，java，C#)的这方面的基础。Python是一种面向对象的解释性的计算机程序设计语言，也是一种功能强大而完善的通用型语言。

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（至少包括）需求工作流程、分析设计工作流程、实施工作流程和测试工作流程。实质上，它类似小型的瀑布式项目。所有的阶段（需求及其它）都可以细分为迭代。每一次的迭代都会产生一个可以发布的产品，这个产品是最终产品的一个子集。

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在CRM的应用中，企业对客户的了解经历了确认客户、细分客户、预测客户的不同阶段，从应用过程来说实质上是学习、熟悉和熟练改进阶段。如果能够达到熟练改进，那企业的CRM应用就处在成功阶段，企业也就能在市场竞争中取得优势。